Aufgaben
LU02.A01 - Eigenen Geschäftsprozess beschreiben
LU02.A02 - Umstellung von klassisch auf Prozessorientierung
LU02.A03 - Prozessarten in der Realität erkennen
LU02.A04 - KVP/Kaizen bei der SWISS
LU02.A05 - Wertschöpfung berechnen
LU02.A06 - Wertschöpfung im Bankensektor